“讓客戶生意更容易?！?、“只有客戶獲得成功，才能成就公司?！边@兩句話一直被萬商云集視為服務客戶的準則。因此，萬商云集每一步都是圍繞客戶規劃。經過十五年對10萬家中小企業客戶的服務，萬商云集發現，目前中小企業客戶在“互聯網+營銷”進程中面臨著三大難題：產品選擇難、落地應用難、售后服務難。

萬商云集平臺對應解決產品選擇難問題，OMO服務系統和5H標準服務對應解決售后服務難問題，而萬商學院要解決的就是客戶的“落地應用難”問題。對于實現這個目標，萬商學院有一個三步走的規劃： 幫助中小企業主建立互聯網思維；幫助中小企業培養專業的互聯網人才；幫助中小企業找準互聯網化的方向。 我們相信，完成三步走規劃，中小企業互聯網產品落地應用不再是問題，“互聯網+營銷”也將變得輕松。